PAGOS Y DEVOLUCIONES

PAGO.- La forma de pago puede ser:
• Transferencia bancaria: Una vez recibida la transferencia, se procederá a la
tramitación del pedido.
• Tarjeta bancaria: Puede pagar con su tarjeta de débito o de crédito a través del
•Bizum: Es necesario tener un número de teléfono registrado en Bizum.
TPV Virtual.
• Paypal: Mediante esta plataforma podrá pagar con su cuenta PayPal de manera rápida y segura, sin compartir información financiera con nosotros. Se aplicará una comisión de 2,90% + 0,35€ por utilizar esta plataforma de pago.


PRECIOS, TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO.- Los precios que se indican incluyen el IVA.
El tiempo de procesamiento dependerá de cada artículo. Si el artículo está en stock se
enviará en cuanto el pago sea efectivo. Si el artículo es personalizado el tiempo de
creación será de un máximo de 12 días, tras el cual se efectuará el envío.
Dicho envío se hará mediante una empresa de mensajería de lunes a viernes. Los
sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se computan como días no
hábiles. El periodo de tránsito será de 48/72 horas días laborables en España.
El coste de envío estándar es de 4,60€ para la península, 7,20€ para las Islas Baleares y
13€ para las Islas Canarias (para envíos a las Islas Canarias es necesario rellenar el campo
DNI), este coste podría variar según el peso del pedido (más de 3 kg.), siendo especificado al efectuar su pedido.
Para pedidos superiores a 60€ los gastos de envío serán gratuitos en Península.
Noelia y Aguja no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista
por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelga,
accidentes, sobrecarga, etc.
La dirección de facturación y la de entrega podrán ser diferentes.
Es importante que verifique todos sus datos, con el fin de evitar retrasos o la
imposibilidad de entregar el pedido.


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.- Si el artículo tuviera alguna deficiencia, tacha o rotura, nos
lo debe comunicar antes de las 48 horas de su recepción, para sustituírselo por otro, en
este caso los gastos de envío serán por cuenta de la empresa. Si no fuera posible la
sustitución del artículo el importe será reembolsado por el mismo medio que hizo el
pago.
Si no está satisfecho con su compra puede devolverla en el plazo de 14 días naturales,
que empezarán a computarse desde la recepción del producto, para ello, debe
notificárnoslo primero a hola@noeliayaguja.com. La devolución del artículo se realizará
en su mismo embalaje y sin haber sido usado o dañado. Una vez recibido, revisaremos
su estado, y si todo está correcto se lo comunicaremos, reintegrándole su precio por la
misma vía que utilizó para abonar su pedido. Los gastos de envío de la devolución
correrán a cargo del cliente.
NO se admitirá devolución en los siguientes casos: transcurrido dicho plazo, si el artículo
ha sido manipulado o se ha hecho mal uso del mismo o si el producto pedido está
personalizado.