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PAGO.- La forma de pago puede ser:
• Transferencia bancaria: Una vez recibida la transferencia, se procederá a la tramitación del pedido.
• Tarjeta bancaria: Puede pagar con su tarjeta de débito o de crédito a través del TPV Virtual.
•Bizum: Es necesario tener un número de teléfono registrado en Bizum.
• Paypal: Mediante esta plataforma podrá pagar con su cuenta PayPal de manera rápida y segura, sin compartir información financiera con nosotros. Se aplicará una comisión de 2,90% + 0,35€ por utilizar esta plataforma de pago.
PRECIOS, TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO.- Los precios que se indican incluyen el IVA.
El tiempo de procesamiento producido de cada artículo. Si el artículo está en stock se entregará en cuanto el pago sea efectivo. Si el artículo es personalizado el tiempo de creación será de un máximo de 12 días, tras el cual se efectuará el envío.
Dicho envío se hará mediante una empresa de mensajería de lunes a viernes. Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se computan como días no hábiles. El periodo de tránsito será de 48/72 horas días laborables en España.
El coste de envío estándar es de 5€ para la península, 8€ para las Islas Baleares y 14.50€ para las Islas Canarias (para envíos a las Islas Canarias es necesario rellenar el campo DNI), este coste podría variar según el peso del pedido (más de 3 kg.), siendo especificado al realizar su pedido.
Para pedidos superiores a 60€ los gastos de envío serán gratuitos en Península.
Noelia y Aguja no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelga, accidentes, sobrecarga, etc.
La dirección de facturación y la de entrega pueden ser diferentes.
Es importante que verifique todos sus datos, con el fin de evitar retrasos o la imposibilidad de entregar el pedido.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.- Si el artículo tuviera alguna deficiencia, tacha o rotura, nos lo debe comunicar antes de las 48 horas de su recepción, para sustituírselo por otro, en este caso los gastos de envío serán por cuenta de la empresa. Si no fuera posible la sustitución del artículo el importe será reembolsado por el mismo medio que hizo el pago.
Si no está satisfecho con su compra puede devolverla en el plazo de 14 días naturales, que empezarán a computarse desde la recepción del producto, para ello, debe notificárnoslo primero a hola@noeliayaguja.com. La devolución del artículo se realizará en su mismo embalaje y sin haber sido usado o dañado. Una vez recibido, revisaremos su estado, y si todo está correcto se lo comunicaremos, reintegrándole su precio por la misma vía que obtuvo para abonar su pedido. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
NO se admitirá devolución en los siguientes casos: transcurrió dicho plazo, si el artículo ha sido manipulado o se ha hecho mal uso del mismo o si el producto pedido está personalizado.